如何建成数据驱动的企业?



数字化转型这个概念,应该说是这个时代的代名词。随着疫情的蔓延,在这个特殊时期,我们从来没有像现在这般需要和依赖数字化服务。对于企业和机构等市场主体,对数据的数字化应该更加迫切。
但数字化并不是特殊时期的产物,在疫情之前,很多企业就已经针对内在问题而去找寻方法,最后的方法也指向数字化。当然企业的发展阶段不同,述求也是会有所不同。起初可能更加侧重于软件的开发和功能的实现,可以定义为实战为重的阶段,但后续的系统增多,相对应的效应也会出现,出现的问题和挑战也"推陈出新"。
比较典型的问题是:信息零碎、数据同步不及时、报告数据不准确、系统分散等等,这些问题整合在一起不仅谁对谁错不好溯源,对决策分析也起不了参考作用,效率更谈不上。
基于此,我们再来谈数字化运营其实是有针对性的解决问题的,数字化运营就是通过数据的支撑,为决策、产品、运营这个闭环的运作来做加法的。决策的标准之一就是需要对市场有一定的预知能力,而这种能力源于数据做支撑。
有了可以利用和使用的数据,就可以量化市场,为决策提供更多的依据。产品呢,也是需要多样的数据抽样来做优化设计的,业务提供数据,数据反哺业务。再说运营,有了精准的客户和用户群体分析,可以省去很多运营成本。这样就形成了一个循环的数据闭环,这就是数字化运营的实质所在。
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