一家专业做中台服务的公司,怎么会看上去像个外包公司呢?
上一篇《「中台」现在到底怎么样了?死透了没?》提到作为一个新入行的运营,对目前行业的一个感知,今天来聊聊我们公司。
广州光点科技,一个专门给政府和大中型企业提供数字中台建设、数据治理及数据应用开发服务的公司。公司11年成立,10年来也积攒了7项技术专利,23项软件著作权,同时也具备CMMI3资质,参与过多项中台技术标准的编写工作。
但是了解过过往公司服务的客户之后,我发现很多交付的产品或者服务,几乎都是项目制。换句话说,公司虽然有不少稳定的自有客户,但是按照招投标的结果来看,会接到一些分包项目,看上去很像一个外包公司。不知道业内的其他同行公司是不是也都是这样。
但经过我最近一段时间的学习和了解之后,我发现光点科技这样的情况在其他公司也很普遍。
一方面是客户性质决定的,政企和大中型企业都会经过招投标来筛选服务商,而与此同时很多中标的企业其实没有那么多人力和精力独立完成项目,于是就会转包给其他的公司来做,有时候又需要多家公司联合招投标去接项目。总之很多大型项目很少有一家公司可以独自承接下来。
另外一方面,是由于客户的需求决定。因为中台建设其实远没有我们想象的那么简单,这里面涉及的方方面面,很难通过一套可供复用的标准来厘清。
而且一般客户的项目都会包含数据中台和业务中台两方面的内容,数据中台相对还容易对接,但是一旦涉及到业务中台就比较复杂。需要经过多次反复的沟通对接修改,甚至有时候除了要提供数据中台服务,还需要承担后续的开发任务,这不就跟外包很像了。
客户性质决定中台项目的接包形式,这个大家很容易理解。但是中台项目搞成外包项目就不太好懂了。
这其实也不太难理解,我们首先先来看一下「数据中台」和「业务中台」的区别。
光点科技自主研发的GI大数据中台系统,其实就是从数据中台层面,给客户提供公共数据服务,以及数据汇聚、融合、治理、服务、数仓、资产管理等能力,实现数据增值、应用增效、业务赋能、技术降本。
但是不同的客户,他们的行业领域、组织架构、业务场景等千差万别,这就导致不同行业的业务中台差异性很大,很难提炼出一套可以复用的业务中台。
需要根据不同客户的具体情况,从“需求分析”到“业务域分析”到“业务中心设计”到“中心内部建模”,然后再利用自研的「GI大数据中台系统」,向客户交付可视化的产品和服务。
所以,一开始是我肤浅了。
不过,10年下来,光点科技也服务了超过100家政企单位和大中型企业,涵盖政企、金融、零售、智慧城市等多个领域,积累了丰富的中台服务经验。
如果您的公司也在考虑建设中台,进行数字化转型,可以来找光点聊一聊,免费领取一份光点科技的解决方案。一起探讨出一套切实可行,可以快速交付的中台建设方案出来。