麦肯锡的一份工作分析研究报告说，企业数字化转型的成功率只有20%。即使是精通数字技术的行业，比如中国高科技、媒体、电信、数字化发展转型的成功率不超过26%，而在石油、天然气、汽车、基础教育设施、制药等优秀传统产业中，数字经济转型研究更具挑战性，其成功率仅在4%至11%之间。

低成功率带来的高失败率并不是绝对严格的，但事实是，中国企业的数字化转型并不那么成功，大多数企业都知道数字化转型是必要的选择。但各种原因的结合并不总是“成功”。

数字化转型为什么难？

  -企业领导本身在数字化转型中不参与、不学习、不改变思维；

  - 数字技术可以简单地理解为互联网，而不是一个普遍的连接。如果资源是一个孤立的存在，即使在互联网上，它仍然是一个孤岛；

  - 提高企业的发展不是从价值链全过程的每一个教学环节出发，应考虑如何通过数据导入数字化，提高每一个地方的精益性、准确性，减少资源浪费等。我们总是希望通过管理外包企业的商业信息技术来点石成金，这其实是不可能的；

  - 将数字化作为企业部门和环节，而不是从思维、组织、过程、整个价值链、日常管理能力等方面，使数字化变成一种习惯。

  - 企业往往不从用户的角度思考，也不真正关注用户体验。

如何发展和推动社会组织企业文化改革，实现数字化的成功转型？

1.聘请精通数字技术的领导者

数字化转型发生在公司的各个方面，尤其是人才队伍。报告中，70%的受访者表示，企业发展高层团队在转型研究过程中发生了巨大变化——最常见的情况是熟悉数字信息技术的领导加入了社会管理团队；不到三分之一的受访者表示，他们聘请了首席数字官（CDD）支持我们公司的经济转型。此外，调查结果显示，数字高管公司转型的可能性是前者的1.6倍。

2.培养员工的数字化能力

注重培养普通企业员工的数字化学习能力，更有可能实现数字化转型。

能力培训的重点是：首先，重新定义个人角色和责任，使其与业务转型的目标一致，这也有助于解释当前业务所需的员工能力。

3.制定新的工作机制

要充分发挥员工的价值，还要建立一定的机制，调动员工的积极性。例如，为企业创造一个可持续发展和学习的开放的工作和生活环境，或者给员工一定的权利，使他们在数字信息技术的研究和采用中有发言权。当员工对数字化可能存在的问题有自己的想法时，数字化转型的成功率更高。

4.对日常工具进行数字升级

充分利用数字化工具作为组织的新规范，更有利于企业转型发展的成功。

一是采用数字化工具，提高企业信息的透明度和可获取性；

二是采用数字自助服务技术；

三是注重公司管理运营中的技术，修改操作系统程序的标准。

此外，基于数据决策增加和交互式工具的使用，也有助于成功转换。

5.有效的沟通

正如我们在传统文化变革管理过程中所看到的，在数字化转型过程中，清晰的沟通能力非常重要。更具体地说，成功的关键是传达一个有效的沟通，可帮助员工了解组织的发展方向等，遵循这种有效的沟通，企业在进行社会转型的成功可能性是三倍以上。

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