在这场疫情中，每个企业都需要做自己的“中台”，快速应对变化。在企业内部，如何避免重复建设？如何实现更低的成本？如何做到资源复用？这些都是企业内部关注的问题。而通过对已有业务系统进行数字化改造，成为一种重要的手段。

随着传统企业业务和产品结构不断优化，对于企业来讲，如果把传统业务系统看成一个独立的“盒子”，那么这些“盒子”之间的联系就变得非常简单。比如，你要开发一款新产品，通常你会想办法去建立一个新的业务系统。但如果把这个“盒子”看做是企业的“业务系统”，那就意味着你必须要对它们进行统一、完整和高效地规划和设计。

而如果把这些“盒子”看成是一个个独立的“功能模块”，那么这种思路就是典型的“前台+后台”模式。过去这种模式并没有太多问题，因为在那个年代中人们已经习惯了这样的组织模式。但随着互联网和移动互联网时代的到来，这种组织模式变得越来越不能适应企业自身发展了。

很多企业在进行数字化转型时都遇到了相同的问题：要解决前台业务能力不足和后台数据资产重复建设之间的矛盾；要解决前台系统中台化和后台系统中台化之间的矛盾；要解决前台系统开发效率低和后台系统开发效率高之间的矛盾。

1.解决前台业务能力不足和后台数据资产重复建设之间的矛盾

在企业内部，数据资产重复建设的问题比较常见。有些公司会通过技术手段，把不同的业务系统统一到一个平台上，然后进行统一管理。这种方式，虽然能够解决数据资产重复建设的问题，但如果遇到新产品、新需求，则需要从头开始做起。而中台模式则解决了这个问题。企业的不同部门，都可以在平台上实现自己的需求，从而实现数据资产的复用和重复建设。比如，公司有一个电商项目需要建立数据中台，那么这两个部门就可以利用同一个平台来完成这个项目。中台项目提供了多个数据库接口，同时把数据模型放到了各个数据库中。当公司需要新产品时，只需要简单地配置一下数据模型就可以得到一款新的产品。

2.解决前台系统中台化和后台系统中台化之间的矛盾

前台系统需要通过中台来进行支撑，前台系统中台化了，后台才能实现中台化。也就是说，企业的业务能力和数据资产要做到标准化、服务化和体系化。而要想实现这一点，就需要解决“前台系统中台化”和“后台系统中台化”之间的矛盾。一般来说，在企业内部要想实现这一点，需要解决两个方面的问题：①要在企业内部构建一个完整的“业务中台”体系；②要把不同类型、不同需求的应用系统进行解耦。

3.解决前台开发效率低和后台开发效率高之间的矛盾

在开发前台业务系统时，企业通常会遇到两种问题：一是开发效率低，二是后台开发效率高。这就好比人的两条腿一样，如果只有一条腿，肯定跑不快。比如企业想开发一个电商业务系统，而前台系统的开发时间又比较长，那么企业的后台开发人员就需要去给前台人员进行培训、指导和协助。这是非常浪费时间和人力物力的事情。因此，如果能够做到前台系统和后台系统之间相互协同、相互配合、共同成长就会变得很有必要。所以，如果企业能够通过建立一套完整的中台化的架构体系，让前台系统和后台系统能够很好地协同工作，这是一种非常有效的解决方案。

4.总结

在当前的企业数字化转型升级过程中，业务系统中台化、技术中台化已经成为一种必然的发展趋势，这也是企业内部实现业务、数据和技术融合的主要手段。从实践上来讲，业务中台化是指企业的业务系统按照“统一规划、统一服务”的原则，通过对不同系统和模块进行深度整合，从而形成一个能够满足企业内部业务运营管理要求的服务体系。而数据中台化则是指通过建立数据资源中心，实现数据资源共享的目标。技术中台化则是指通过建设技术平台，实现技术服务的快速交付与创新，以满足企业技术和业务创新发展的需求。

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