我们公司在2020年底做了一个中台的建设，到现在已经快两年了。 在建设过程中，有一些问题是比较突出的： 数据仓库建设很早，现在已经没有这么多资源和预算来进行这方面的投入了。 业务数据相对来说比较难梳理和汇总，因为不同业务条线对数据的需求不一样、产生的价值不一样，所以在做的时候会出现很多冲突。 这个阶段应该怎么解决呢？ 首先我觉得要从战略层面去看：在企业中有没有业务战略，如果不是的话，我觉得可以先把这个业务战略给梳理出来。 我觉得要梳理这个业务战略，首先是需要明确业务目标，是一个什么样的企业、什么样的业务；需要解决什么问题；然后是要分析问题产生的原因；最后才能确定解决方案。 其次就是从技术层面去看：数据中台应该如何搭建、如何定义它与现有系统之间有哪些接口问题。 第三点要明确：数据中台怎么能够做得好？ 第四点、数据中台从建设到运营以及后期维护都需要什么样的支持？

一、明确业务战略

首先，要明确：在企业中有没有业务战略。 如果没有，那我觉得可以先把这个战略给梳理出来，因为我看一个企业可能都是从0到1开始做的，没有战略是不行的； 第二点就是要分析问题产生的原因：如果不是的话，我觉得可以先把这个问题给分析出来、找出一个解决方案；第三点就是根据解决方案去构建一个解决方案。

二、定义业务场景

业务场景需要和中台有哪些接口？ 这个问题不难理解，就是因为业务的复杂性。 如果说在不同的领域里面都有不同的数据需求，那么他们之间产生的数据交互肯定会很复杂。 所以我们需要先把数据做一个分类，再针对这些需求进行数据加工和处理。 因为在没有形成统一标准之前，如果要想做不同领域的接口，肯定需要在开发流程中再去定义接口，不然可能会出现一些新的问题。

三、定义数据采集与集成的标准

首先我们需要定义一个标准，让不同系统之间可以共享数据源。 （1）接口标准：指的是不同类型系统之间的数据源访问接口，它可以用来和其他类型的系统进行交互，比如我们需要查询一个商品，但你只能通过这个接口来查询这一商品对应的用户，如果不能从其他方式进行访问就会导致这个接口不能用，无法获取相应的数据。 （2）查询接口：指需要查询某个指标或者某个字段，那么这个请求就能够从相应数据源直接调取相关的数据进行计算，这样可以减少不必要的资源消耗。 （3）访问接口：指的是想要访问不同系统中的数据源，需要直接在这些系统之间调用。

四、实现数据与业务系统的交互以及数据价值发挥

我们目前使用的是统一的数据仓库系统，它可以实现对企业各个业务系统当中所产生所有数据进行归集和加工。 对于数据中台来说，它是需要将各个业务中所发生的各种信息进行统一集成之后才能够形成一个完整的数据流。 它需要将不同部门和不同产品所产生的信息集成在一起，然后才能形成具有更大价值的数据资产。 我们要建设整个数据仓库系统其实是一个过程，这个过程当中会存在很多业务与技术间存在问题，所以需要在这个过程中解决这些问题。

五、建设过程中需要什么样的支持？

最后就是从运营层面去看：中台的建设需要企业内部各个部门一起来参与，共同的来做一个事情。 在这样的过程中，就需要各个部门、各个条线一起来参与到数据平台中去，并且需要制定一个统一、完整的数据标准，这样才能保证整个系统不会因为数据标准不一致而产生冲突。 因此企业在建设的时候一定要有一个好的规划和一个好的团队。 在前期我们也接触过很多公司，这些公司对数据平台的规划和实施都做得非常完善，这对于我们企业来说是很重要的一件事情。

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